發(fā)貨地點(diǎn):廣東省東莞市
發(fā)布時(shí)間:2019-06-29
? 重塑線xia體驗(yàn)
??技術(shù)升級(jí)助推新零售不斷進(jìn)步,圍繞用戶體驗(yàn)進(jìn)行業(yè)態(tài)升級(jí),不管是新的智慧門(mén)店還是新的互動(dòng)體驗(yàn),都將與過(guò)去完全不同,應(yīng)用新的技術(shù)重新給消費(fèi)者帶來(lái)體驗(yàn)將成為常試常新的存在。
智慧賦能
??新零售的目的是為了讓人們以更便利的方式購(gòu)買(mǎi)到質(zhì)量更好的商品,人工智能和大數(shù)&據(jù)將從設(shè)計(jì)、原材料采購(gòu)、商品生產(chǎn)及加工、商品經(jīng)營(yíng)到結(jié)算等整個(gè)供應(yīng)鏈生態(tài)鏈條,實(shí)現(xiàn)有效賦能。
??新零售的發(fā)展,要求零售商將大數(shù)&據(jù)分析、云計(jì)算、供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)、智能倉(cāng)儲(chǔ)物流以及互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式等深度融合。
??例如,通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生、收集海量的數(shù)&據(jù)存儲(chǔ)于云平臺(tái),再通過(guò)大數(shù)&據(jù)分析及人工智能,精準(zhǔn)識(shí)別每位用戶的需求,進(jìn)行個(gè)性化互動(dòng)、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、系統(tǒng)自動(dòng)定價(jià)等。
??未來(lái)的新零售技術(shù)創(chuàng)新,將圍繞以下四個(gè)方面:獲客技術(shù)、提升消費(fèi)者體驗(yàn)技術(shù)、提升零售效率技術(shù)、降低零售成本技術(shù)。
? 轉(zhuǎn)型體驗(yàn)式零售
??從體驗(yàn)的角度挖掘零售附加值,將是新零售商們的重點(diǎn)。線下將從產(chǎn)品體驗(yàn)延伸到服務(wù)體驗(yàn),包括視覺(jué)、選品、支付、交互等方面的體驗(yàn);線上則通過(guò)社會(huì)化媒體,為消費(fèi)者提供更多娛樂(lè)性和社交化的信息增值服務(wù),包括一對(duì)一個(gè)性化定制、打造線上社區(qū)等。
? 易得網(wǎng)絡(luò)零售易會(huì)員管理系統(tǒng)
每個(gè)店員有自己獨(dú)立工牌+二維碼,顧客找A店員二維碼關(guān)注公眾號(hào)并注冊(cè)會(huì)員,就成為了A店員的顧客,由A店員進(jìn)行管理維護(hù),顧客可以通過(guò)公眾號(hào)直接與A店員進(jìn)行溝通,A店員也可以通過(guò)后臺(tái)直接詢問(wèn)顧客購(gòu)買(mǎi)商品后,佩戴情況,對(duì)商品是否滿意等等。同時(shí)支持信息發(fā)送,在線,直接與客戶溝通。
??對(duì)于原有老會(huì)員,可以直接通過(guò)后臺(tái)分配給所有店員,由店員進(jìn)行服務(wù),做到精耕細(xì)作。店員可對(duì)自己的顧客,是否消費(fèi)過(guò),消費(fèi)過(guò)什么,進(jìn)行回訪,維護(hù),跟進(jìn),溝通,互動(dòng)。
??會(huì)員很重要,非會(huì)員的價(jià)值也很大!
??會(huì)員系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)的會(huì)員只占顧客群體的20%,80%的沒(méi)有注冊(cè)會(huì)員的散客和粉絲怎么辦?易得網(wǎng)絡(luò)聚焦顧客中心,將粉絲分為會(huì)員列表與非會(huì)員粉絲列表,讓門(mén)店更深度服務(wù)顧客!
??深度挖掘會(huì)員與非會(huì)員的價(jià)值!
??完美解決門(mén)店已有會(huì)員關(guān)注公眾號(hào)后,讓該會(huì)員綁定會(huì)員卡和未成為會(huì)員的粉絲注冊(cè)成為會(huì)員的問(wèn)題,并提升粉絲粘性!(公眾號(hào)上的非會(huì)員粉絲取消關(guān)注后,商家是永遠(yuǎn)無(wú)法再跟該粉絲建立連接的,前期投入吸粉的成本就變成打水漂)
??精準(zhǔn)投放,有效吸粉!
??易得網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)先于第三方平臺(tái)推出的促銷(xiāo)活動(dòng),拼團(tuán)、砍價(jià)、秒殺、紅包、積分商城、點(diǎn)燈籠、刮刮樂(lè)、大抽&獎(jiǎng)等,真正做到了粉絲轉(zhuǎn)化超高!
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易得網(wǎng)絡(luò)新零售體系內(nèi)的5大系統(tǒng)
??O2O系統(tǒng)。旨在幫助傳統(tǒng)零售店,實(shí)現(xiàn)線上門(mén)店的一鍵搭建,讓店家相比以往多了一個(gè)線上店,從此不僅可以坐店經(jīng)營(yíng),外送的生意也能做。且系統(tǒng)操作,更為簡(jiǎn)便、易懂。
??智能系統(tǒng)。含人臉識(shí)別系統(tǒng)、智能門(mén)禁系統(tǒng)、商品管理系統(tǒng)、RFID標(biāo)簽系統(tǒng)、無(wú)人結(jié)算臺(tái)、無(wú)人收銀系統(tǒng)、智能燈控/溫控系統(tǒng)、實(shí)時(shí)監(jiān)&控系統(tǒng)、智能系統(tǒng)等。易得網(wǎng)絡(luò)智能系統(tǒng)如同讓傳統(tǒng)零售店搖身一變成時(shí)下正火的“無(wú)人超市”,不僅能延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間,還能降低人員成本。
??可視化管理系統(tǒng)。突破了傳統(tǒng)零售店老舊的管理模式,實(shí)現(xiàn)了大數(shù)&據(jù)的精細(xì)化管理,包括精細(xì)化的盤(pán)點(diǎn)、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、補(bǔ)貨、會(huì)員數(shù)&據(jù)等。
??供應(yīng)鏈系統(tǒng)。易得網(wǎng)絡(luò)的供應(yīng)鏈系統(tǒng),則是打開(kāi)了傳統(tǒng)零售店在產(chǎn)品上實(shí)現(xiàn)差異化經(jīng)營(yíng)的大門(mén)。
??會(huì)員運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。易得網(wǎng)絡(luò)的會(huì)員運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),不同于目前傳統(tǒng)的會(huì)員模式,實(shí)現(xiàn)了更高粘性的會(huì)員營(yíng)銷(xiāo),就好比為傳統(tǒng)零售店增開(kāi)了無(wú)數(shù)條自動(dòng)“售貨”渠道。