這種做法稱“德吉,烏日根”,即獻德吉。長輩用右手接過酒盅后,首先在酒盅中用手指沾上酒滴,先把德吉獻給天、地和故去的長輩,然后把余下的酒一飲而盡。晚輩外出要征得老人同意,歸來先到老人居室問安。如外出時間長,歸來時須給老人帶回酒和果品。父母出門歸來,兒女要出門迎接,并屈膝問安。探親訪友到蒙古包或房前要下馬下車,主人出迎時,要主動說“賽音白努”(您好)或“阿木爾白努”(平安)。進蒙古包或屋內(nèi),要讓長輩先邁進門坎,晚輩站在旁側(cè)說“塔毛熱乎”(請您先進)。若長輩遞煙、送茶或倒酒,晚輩必須雙手去接,欠身表示感激。送茶、倒酒必須滿杯(盅)。在禮儀中,喪禮的產(chǎn)生早。洪山區(qū)運營禮儀服務(wù)服務(wù)熱線
介紹。主客雙方見面時,應(yīng)互相介紹。按通常禮儀,應(yīng)先把主人介紹給來賓,然后再把來賓介紹給主人,介紹順序以職務(wù)的高低為先后。介紹人可由雙方職務(wù)比較高者或工作人員擔(dān)任。如果主賓雙方職務(wù)比較高者本已認(rèn)識,則比較好由他們分別依次介紹各自人員。也可以由雙方的工作人員介紹。介紹形式一般以口頭介紹為主,如果人數(shù)不多,也可以用互換名片的形式。提取、托運行李如果來賓行李較多,應(yīng)安排專門工作人員,負(fù)責(zé)清點、運送行李并協(xié)助來賓辦理行李的提取或拖運手續(xù)。提取行李時如需等候,應(yīng)讓迎賓車隊按時離開,留下有關(guān)人員及行李車裝運行李;送行時,如果來賓需交付托運的行李較多,有關(guān)人員應(yīng)隨行李車先行,提前辦理好托運手續(xù),以避免主賓及送行人員在候機(車、船)廳等候過久。硚口區(qū)運營禮儀服務(wù)聯(lián)系方式這些都不是“社會交往”,都是人們在用心跟鬼神和大自然交往。
2.統(tǒng)一著裝,保持整潔。工作人員要統(tǒng)一著裝并做到以下幾點:(1)按統(tǒng)一規(guī)定的時間著裝、換裝;(2)按統(tǒng)一規(guī)定內(nèi)外配套著裝,嚴(yán)禁混穿不同季節(jié)的服裝,嚴(yán)禁制服便裝混穿,嚴(yán)禁歪戴帽、卷袖口、敞衣扣。胸卡掛于上衣左口袋正中處。(3)衣、褲口袋盡量不裝物品,以免變形,影響美觀;(4)工作人員不允許穿拖鞋,應(yīng)統(tǒng)一穿黑色皮鞋,皮鞋必須保持清潔明亮;(5)男性工作人員應(yīng)著深色襪子,女性工作人員應(yīng)著白色襪子,避免露出襪口;(6)窗口工作人員上班時不能戴袖套。
(2)坐姿要端莊。與服務(wù)對象坐著面對面交談時,應(yīng)挺胸收腹微向前傾,目光平視服務(wù)對象;女性工作人員落座前,先用腳感覺椅子的位置,用手掠平裙子,然后坐下雙腿并攏,雙手輕輕置于腿上;男性工作人員可直接落座,雙腿可略分開,雙手自然置于腿上;坐在椅子上,要立腰、挺胸,上體自然挺直。(3)行姿要穩(wěn)重。行走時身體重心微向前傾,收腹挺胸,目視前方,雙臂前后自然擺動;一般情況下應(yīng)穩(wěn)步行走,有緊急事情可碎步快行,不可慌張奔跑。禮是發(fā)于人性之自然,合于人生之需的行為規(guī)范。
(四)同事之間的禮儀1.彼此尊重:同事關(guān)系不同于親友關(guān)系,它不是以親情為紐帶的社會關(guān)系,親友之間一時的失禮,可以用親情來彌補,而同事之間的關(guān)系是以工作為紐帶的,一旦失禮,創(chuàng)傷難以愈合,在工作相處上,**重要的是尊重對方。2.是非清楚:同事之間錢物交往應(yīng)清楚明了,切忌馬虎。向同事借錢、借物,應(yīng)主動給對方打張借條,以示誠信;如未能及時歸還,應(yīng)向?qū)Ψ秸f明情況。3.互相幫助:同事有難,通常首先會選擇親朋幫助,但作為同事,應(yīng)主動問訊。對力所能及的事應(yīng)盡力幫忙,增進雙方之間的感情,互幫互信。初見面之人問姓,曰貴姓,問名,曰臺甫。自說姓曰敝姓某,說名曰草字某某。硚口區(qū)運營禮儀服務(wù)聯(lián)系方式
禮節(jié)是不妨礙他人的美好精神,是恭敬人的善行,也是自己行萬事的通行證,是要通達踐履的。洪山區(qū)運營禮儀服務(wù)服務(wù)熱線
來賓抵離的時間接待工作人員應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確了解來賓所乘交通工具的航班號、車次以及抵離時間。將這些情況和迎送人員名單一并通知機場(或車站、碼頭),以便做好接站(或送站)準(zhǔn)備。接、送站前,應(yīng)保持與機場(或車站、碼頭)的聯(lián)系,隨時掌握來賓所乘航班(或車次)的變化情況。如有晚點,應(yīng)及時作出相應(yīng)安排。接站時,迎候人員應(yīng)留足途中時間,提前到達機場(碼頭或車站),以免因遲到而失禮。乘車號和住房號如果來賓人數(shù)較多,為了在接站時避免混亂,應(yīng)事先排定乘車號和住房號,并打印成表格。在來賓抵達后,將乘車表發(fā)至每一位來賓手中,使之明確自己所乘的車號。同時,也便于接待人員清點每輛車上的人數(shù)。洪山區(qū)運營禮儀服務(wù)服務(wù)熱線
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