借助大語言模型的能力,對原有知識庫進(jìn)行技術(shù)升級,成為眾多企業(yè)的選擇,可以出色解決以上問題,對企業(yè)辦公與管理的提效作用巨大。
大模型本地知識庫的明顯優(yōu)勢是對于知識搜索與智能應(yīng)答能力的提升,基于深度學(xué)習(xí)算法,在接入行業(yè)知識庫后,大模型可以從海量的知識信息中搜尋更加適合的答案,更準(zhǔn)確、迅速地回答問題。
杭州音視貝科技有限公司致力于打造基于自然語言處理技術(shù)與知識圖譜技術(shù)的大模型知識庫系統(tǒng),擁有強(qiáng)大的知識理解與智能推薦能力,提供便捷、準(zhǔn)確的信息支持,幫助企業(yè)構(gòu)建更具智慧的工具系統(tǒng)。 在金融領(lǐng)域,大模型技術(shù)正被廣泛應(yīng)用于風(fēng)險評估和預(yù)測,提高金融服務(wù)的智能化水平。重慶教育大模型工具
在大數(shù)據(jù)的加持下,智能客服在醫(yī)療行業(yè)的應(yīng)用剛開始嶄露頭角。由于醫(yī)療行業(yè)的特殊性,智能客服不能完全取代醫(yī)生和專業(yè)醫(yī)療團(tuán)隊的角色,在重要的醫(yī)療決策和緊急狀況下,仍然需要醫(yī)生的專業(yè)判斷和診療。但智能客服可以作為輔助工具和信息共享平臺,為患者提供便利和支持。杭州音視貝科技公司智能客服在醫(yī)療領(lǐng)域的解決方案主要有以下幾個:
1、健康咨詢:智能客服可以回答關(guān)于健康問題、疾病癥狀、藥物信息等方面的咨詢,提供基本的醫(yī)學(xué)知識和建議。它可以幫助患者獲取即時的健康咨詢,解答常見問題,減輕醫(yī)生的負(fù)擔(dān),并為患者提供便利。
2、智能隨訪:智能客服可以對一些有慢性病史的患者提供用藥咨詢、術(shù)后康復(fù)指導(dǎo)、就醫(yī)滿意度調(diào)查等,提升服務(wù)能力和管理效率,讓隨訪服務(wù)更智能更有溫度。
3、數(shù)據(jù)對接:與院內(nèi)CDR系統(tǒng)對接,集成HIS、LIS、PACS等系統(tǒng)數(shù)據(jù),實現(xiàn)了患者全息檔案的展示,減少醫(yī)護(hù)人員錄入的工作量,實現(xiàn)數(shù)據(jù)的整合,構(gòu)建了大數(shù)據(jù)中心,為臨床決策、臨床科研分析提供強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支撐。 廣東營銷大模型價錢AIGC在與各行業(yè)務(wù)系統(tǒng)相融合的過程中,生成了多種智能化管理工具,幫助企業(yè)提升工作協(xié)同效率與管理水平。
大模型具有更豐富的知識儲備主要是由于以下幾個原因:
1、大規(guī)模的訓(xùn)練數(shù)據(jù)集:大模型通常使用大規(guī)模的訓(xùn)練數(shù)據(jù)集進(jìn)行預(yù)訓(xùn)練。這些數(shù)據(jù)集通常來源于互聯(lián)網(wǎng),包含了海量的文本、網(wǎng)頁、新聞、書籍等多種信息源。通過對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行大規(guī)模的訓(xùn)練,模型能夠從中學(xué)習(xí)到豐富的知識和語言模式。
2、多領(lǐng)域訓(xùn)練:大模型通常在多個領(lǐng)域進(jìn)行了訓(xùn)練。這意味著它們可以涵蓋更多的領(lǐng)域知識,從常見的知識性問題到特定領(lǐng)域的專業(yè)知識,從科學(xué)、歷史、文學(xué)到技術(shù)、醫(yī)學(xué)、法律等各個領(lǐng)域。這種多領(lǐng)域訓(xùn)練使得大模型在回答各種類型問題時具備更多知識背景。
3、知識融合:大模型還可以通過整合外部知識庫和信息源,進(jìn)一步增強(qiáng)其知識儲備。通過對知識圖譜、百科全書、維基百科等大量結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化知識的引入,大模型可以更好地融合外部知識和在訓(xùn)練數(shù)據(jù)中學(xué)到的知識,從而形成更豐富的知識儲備。
4、遷移學(xué)習(xí)和預(yù)訓(xùn)練:在預(yù)訓(xùn)練階段,模型通過在大規(guī)模的數(shù)據(jù)集上進(jìn)行自監(jiān)督學(xué)習(xí),從中學(xué)習(xí)到了豐富的語言知識,包括常識、語言規(guī)律和語義理解。在遷移學(xué)習(xí)階段,模型通過在特定任務(wù)上的微調(diào),將預(yù)訓(xùn)練的知識應(yīng)用于具體的應(yīng)用領(lǐng)域,進(jìn)一步豐富其知識儲備。
基于人工智能大模型的各種能力,AIGC時代的商業(yè)營銷可分為以下幾種方式:
一、數(shù)據(jù)驅(qū)動營銷利用大模型的數(shù)據(jù)收集與分析能力,了解客戶的需求、偏好和行為,明確目標(biāo)客戶群體,根據(jù)客戶的個人特征和偏好,生成個性化營銷內(nèi)容,如個性化產(chǎn)品推薦,定制化促銷活動和符合其習(xí)慣的溝通方式。同時,通過數(shù)據(jù)挖掘和預(yù)測分析,可發(fā)現(xiàn)潛在市場機(jī)會和趨勢,幫助企業(yè)制定更好的營銷策略。
二、智能工具營銷AIGC的落地會派生出多種類型的智能化工具,如智能客服機(jī)器人、智能推薦系統(tǒng)等等,可以利用這些智能化工具的大規(guī)??蛻艚换ツ芰Γ瑸榭蛻籼峁崟r、個性化的幫助和支持,如問題解答、提供建議等。
大模型的自然語言處理和情感分析能力,可以了解客戶在社交媒體、在線評論和反饋中表達(dá)的情感和意見,獲取用戶對品牌的正面和負(fù)面洞察,并及時做出回應(yīng)和調(diào)整。 大模型和知識圖譜相互結(jié)合可以實現(xiàn)知識增強(qiáng)、上下文關(guān)聯(lián)、可解釋性和增強(qiáng)技能等優(yōu)勢。
目前大模型一個很好的應(yīng)用方向就是知識庫,因為大模型的訓(xùn)練數(shù)據(jù)是基于互聯(lián)網(wǎng)上的開放數(shù)據(jù)。對于企業(yè)來講,有很多內(nèi)部的知識文檔,如果能接入大模型,可以產(chǎn)生非常大的價值。企業(yè)可以將內(nèi)部的管理資料文檔接入大模型,比如需求文檔、文案設(shè)計文檔、測試用例、銷售方案案、運(yùn)營方案等等。然后員工通過該平臺可以查詢資料、咨詢問題、與人工智能探討其對資料的看法等等。目前主要實現(xiàn)方案有兩種,分別是大模型微調(diào)和RAG。思路就是基于開源的大模型,再添加一部分企業(yè)內(nèi)部整理的數(shù)據(jù)資料,進(jìn)行重新訓(xùn)練,相當(dāng)于擴(kuò)展了開源大模型默認(rèn)的訓(xùn)練數(shù)據(jù)。這種方案效果較好,但是實施成本稍高。RAG叫檢索增強(qiáng)生成,名字起的復(fù)雜,其實原理很簡單。實現(xiàn)過程分這么幾步:1、將內(nèi)部資料錄入數(shù)據(jù)庫里2、用戶向AI提問3、去數(shù)據(jù)庫搜索匹配度比較高的一些資料4、向大模型提問,并攜帶著查到的資料。以百度的文心一言來體驗,大概就是這樣子:上面的知識是隨便寫的,但是可以看出,AI能根據(jù)我們提供的參考知識回答問題,同時還有一定的推理能力。利用大模型內(nèi)容生成技術(shù),輕松打造吸引人的廣告文案和宣傳資料。AI大模型服務(wù)商
《中國人工智能大模型地圖研究報告》顯示,我國10億參數(shù)規(guī)模以上的大模型已發(fā)布79個“百模大戰(zhàn)”一觸即發(fā)。重慶教育大模型工具
具體來講,大模型知識庫對于企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的作用體現(xiàn)在以下幾個方面:
一、豐富知識庫內(nèi)容體系大模型利用爬蟲技術(shù),可以對行業(yè)信息與知識資料進(jìn)行更廣博的收集與處理,這些信息不局限于文本,還可以是圖片、視頻等,這種自動獲取信息的方式加快了知識庫的構(gòu)建和更新,并豐富了知識庫的內(nèi)容形式,提升了智能應(yīng)用的信息維度,為企業(yè)提供更豐富,更有價值的訊息。
二、提高知識庫使用效率大模型更寬廣的語言范圍和更多樣的模態(tài)支撐可以增強(qiáng)知識庫理解和處理不同信息的能力,通過歷史數(shù)據(jù)對用戶的需求和偏好進(jìn)行分析,自動過濾不符合其興趣的內(nèi)容,讓用戶可以快速找到自己所需要的信息,并自動進(jìn)行標(biāo)注,提高知識可及性,打造更具包容性的企業(yè)人工智能系統(tǒng)。 重慶教育大模型工具