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但是，當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定程度的時(shí)候，尤其是當(dāng)企業(yè)發(fā)展成為大企業(yè)以后，這種親情化的企業(yè)管理模式就很快會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。因?yàn)檫@種管理模式中所使用的家族血緣關(guān)系中的內(nèi)聚性功能，會(huì)由其內(nèi)聚性功能而轉(zhuǎn)化成為內(nèi)耗功能，因而這種管理模式也就應(yīng)該被其他的管理模式所替代了。我國(guó)親情化的...

2．消費(fèi)需求分析組織的存在和發(fā)展都依賴于能夠不斷提供滿足公眾需求的產(chǎn)品。因此，組織必須關(guān)注消費(fèi)者的變化，通過(guò)對(duì)公眾需求的分析，把握公眾對(duì)產(chǎn)品的內(nèi)在需求，提高公眾的滿意度，創(chuàng)造更好的效益。消費(fèi)需求分析的注意事項(xiàng)：(1)明確市場(chǎng)范圍。組織以明確自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)為前...

企業(yè)管控模式常見(jiàn)六種，其中**常用的是三種：客戶導(dǎo)向的組織結(jié)構(gòu)模式，前后端型組織結(jié)構(gòu)模式以及產(chǎn)品導(dǎo)向的組織結(jié)構(gòu)模式，同時(shí)還認(rèn)為，不同的組織結(jié)構(gòu)模式適應(yīng)企業(yè)在不同的發(fā)展階段來(lái)使用，不可從一而終，組織結(jié)構(gòu)模式的設(shè)計(jì)也需要適應(yīng)組織的不同發(fā)展階段和新的目標(biāo)而“與時(shí)俱進(jìn)...

系統(tǒng)化管理模式企業(yè)的系統(tǒng)化標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)籌化的管理是通過(guò)完成企業(yè)組織機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略愿景管理、工作責(zé)任分工、薪酬設(shè)計(jì)、績(jī)效管理、招聘、全員培訓(xùn)、員工生涯規(guī)劃等七大系統(tǒng)的建立來(lái)完成的。這樣的好處是有利于企業(yè)的快速擴(kuò)展，因?yàn)樵谀阌眠@一套系統(tǒng)打造完一個(gè)企業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)模版的時(shí)候，旗...

在確定目標(biāo)的時(shí)候，要注意組織的任何活動(dòng)都要服務(wù)于組織的總目標(biāo)，策劃目標(biāo)一定要與組織的總目標(biāo)相協(xié)調(diào)，策劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)要有利于總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。關(guān)于公關(guān)目標(biāo)的概念及目標(biāo)確定的原則方法，以及組織的形象設(shè)計(jì)，將在本教程第四章中進(jìn)行討論。3、確定目標(biāo)公眾。在公關(guān)專題活動(dòng)目標(biāo)確...

良心用經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論來(lái)講，實(shí)際上就是一種倫理化的并以人情味為形式的經(jīng)濟(jì)利益的規(guī)范化回報(bào)方式。因此，如果籠統(tǒng)地講什么良心，講什么人性，不觸及利益關(guān)系，不談利益的互利，實(shí)際上是很難讓被管理者好好干的，**終企業(yè)都是搞不好的。管理并不只是講溫情，而首先是利益關(guān)系的界定...

（2）不同管理能級(jí)應(yīng)有與它相應(yīng)的權(quán)責(zé)和利益。權(quán)責(zé)和利益是特定管理層次的外在表現(xiàn)。不同的管理層次，其擁有的權(quán)限、履行的職責(zé)及享有的利益是不同的，這是管理有效性的必然要求。（3）能級(jí)必須動(dòng)態(tài)地對(duì)應(yīng)。不同的管理崗位有不同能級(jí)，不同的員工也有各自不同的才能。所謂能級(jí)動(dòng)...

2．消費(fèi)需求分析組織的存在和發(fā)展都依賴于能夠不斷提供滿足公眾需求的產(chǎn)品。因此，組織必須關(guān)注消費(fèi)者的變化，通過(guò)對(duì)公眾需求的分析，把握公眾對(duì)產(chǎn)品的內(nèi)在需求，提高公眾的滿意度，創(chuàng)造更好的效益。消費(fèi)需求分析的注意事項(xiàng)：(1)明確市場(chǎng)范圍。組織以明確自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)為前...

良心用經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論來(lái)講，實(shí)際上就是一種倫理化的并以人情味為形式的經(jīng)濟(jì)利益的規(guī)范化回報(bào)方式。因此，如果籠統(tǒng)地講什么良心，講什么人性，不觸及利益關(guān)系，不談利益的互利，實(shí)際上是很難讓被管理者好好干的，**終企業(yè)都是搞不好的。管理并不只是講溫情，而首先是利益關(guān)系的界定...

5、選擇活動(dòng)模式。選擇公關(guān)專題活動(dòng)模式的依據(jù)是組織在不同時(shí)期的公關(guān)目標(biāo)和公共關(guān)系對(duì)象，公關(guān)活動(dòng)的模式具有明顯的適應(yīng)性特征。一般來(lái)說(shuō)，在組織的初創(chuàng)期、發(fā)展期、出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)期、衰落期及危機(jī)時(shí)期，應(yīng)相應(yīng)地選擇建設(shè)型、維系型、進(jìn)改型、防守型和矯正型的公關(guān)模式來(lái)完成組織的...

1．可行性原則 [1]公關(guān)營(yíng)銷策劃是組織在市場(chǎng)調(diào)研基礎(chǔ)上，通過(guò)科學(xué)的分析方法，為實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)而制訂的一種整體的謀劃和策略，因此必須有實(shí)際的可操作性。否則，創(chuàng)意也只能是“空中樓閣”。這里的可行性，不但包括策劃方案，還要包括組織的人力、財(cái)力資源等是否具有完成計(jì)...

這兩種推銷方式起著相互補(bǔ)充的作用。此外，目錄、通告、贈(zèng)品、店標(biāo)、陳列、示范、展銷等也都屬于促銷策略范圍。一個(gè)好的促銷策略，往往能起到多方面作用。例如，提供信息情況，及時(shí)引導(dǎo)采購(gòu)；激發(fā)購(gòu)買欲望，擴(kuò)大產(chǎn)品需求；突出產(chǎn)品特點(diǎn)，建立產(chǎn)品形象；維持市場(chǎng)份額，鞏固市場(chǎng)地位...

為了應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和建立良好的公共關(guān)系，企業(yè)經(jīng)常會(huì)策劃一些公關(guān)活動(dòng)，作為公關(guān)活動(dòng)的重要內(nèi)容，公關(guān)活動(dòng)策劃方案是企業(yè)公關(guān)活動(dòng)中必須要做好的內(nèi)容，那么，公關(guān)活動(dòng)策劃方案包括哪些內(nèi)容?本文就介紹了公關(guān)活動(dòng)策劃方案的主要內(nèi)容，可供參考。1.分析企業(yè)形象現(xiàn)狀及原因。企業(yè)形...

公關(guān)活動(dòng)的主題看似簡(jiǎn)單，實(shí)非易事。設(shè)計(jì)一個(gè)好的活動(dòng)主題一般要考慮三個(gè)因素：公關(guān)活動(dòng)目標(biāo)，即公關(guān)活動(dòng)的主題必須與公關(guān)活動(dòng)目標(biāo)相一致，并能充分表現(xiàn)目標(biāo);信息特性，即公關(guān)活動(dòng)主題的信息要獨(dú)特新穎，有鮮明的個(gè)性，突出本次活動(dòng)的特色；公眾心理，即公關(guān)活動(dòng)主題要適應(yīng)公眾心...

友情化管理模式這種管理模式也是在企業(yè)初創(chuàng)階段有積極意義。在錢少的時(shí)候，也就是在哥們兒為朋友可以而且也愿意兩肋插刀的時(shí)候，這種模式是很有內(nèi)聚力量的。但是當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模，尤其是企業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)到一定程度之后，哥們兒的友情就淡化了，因而企業(yè)如果不隨著發(fā)展而盡快調(diào)整...

企業(yè)管理模式是在較長(zhǎng)的實(shí)踐過(guò)程中，企業(yè)逐步形成并在一定時(shí)期內(nèi)基本固定下來(lái)的一系列管理制度、規(guī)章、程序、結(jié)構(gòu)和方法，是企業(yè)文化的體現(xiàn)。為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)及企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)的管理模式也不斷調(diào)整和改變。在不同國(guó)家間，同一國(guó)家的不同企業(yè)間，企業(yè)管理模式均存在著因社會(huì)背景...

⑦勞動(dòng)人事管理對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中各個(gè)環(huán)節(jié)和各個(gè)方面的勞動(dòng)和人事進(jìn)行***計(jì)劃、統(tǒng)一組織、系統(tǒng)控制、靈活調(diào)節(jié)。企業(yè)管理文化，或稱組織文化（Corporate Culture或Organizational Culture），是一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處...

它包括組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和現(xiàn)實(shí)狀況，由諸要素綜合體現(xiàn)的組織**度和美譽(yù)度信息；另一類是影響社會(huì)組織運(yùn)行的各種社會(huì)信息。如國(guó)家的政策法規(guī)、組織目標(biāo)公眾、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、合作伙伴、傳播媒介以及財(cái)政、金融、交通、能源、通訊、人口等方面的背景及信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)對(duì)組織有利的契機(jī)和不...

良心用經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論來(lái)講，實(shí)際上就是一種倫理化的并以人情味為形式的經(jīng)濟(jì)利益的規(guī)范化回報(bào)方式。因此，如果籠統(tǒng)地講什么良心，講什么人性，不觸及利益關(guān)系，不談利益的互利，實(shí)際上是很難讓被管理者好好干的，**終企業(yè)都是搞不好的。管理并不只是講溫情，而首先是利益關(guān)系的界定...

國(guó)美電器總經(jīng)理、鵬潤(rùn)集團(tuán)總裁黃光裕，在他17歲時(shí)，背著行李從汕頭鄉(xiāng)下到了北京，用3萬(wàn)元的**，開(kāi)始經(jīng)銷家用電器。由于擅長(zhǎng)妙用公關(guān)營(yíng)銷策略，良好的市場(chǎng)公眾關(guān)系，使他左右逢源，經(jīng)過(guò)幾年的奮力拼搏，國(guó)美分銷店終于在全國(guó)范圍內(nèi)星羅棋布，2004年資產(chǎn)高達(dá)124億元，竟...

因?yàn)檫@種管理模式中所使用的家族血緣關(guān)系中的內(nèi)聚性功能，會(huì)由其內(nèi)聚性功能而轉(zhuǎn)化成為內(nèi)耗功能，因而這種管理模式也就應(yīng)該被其他的管理模式所替代了。這種管理模式的存在只是因?yàn)槲覀儑?guó)家的信用體制及法律體制還非常不完善，使得人們不敢把自己的資產(chǎn)交給與自己沒(méi)有血緣關(guān)系的人使...

科學(xué)管理階段企業(yè)規(guī)模比較大，靠人治則鞭長(zhǎng)莫及，所以要把人治變?yōu)榉ㄖ?，但是?duì)人性的認(rèn)識(shí)還是以經(jīng)濟(jì)人假設(shè)為前提，靠規(guī)章制度來(lái)管理企業(yè)。其對(duì)員工的激勵(lì)和控制還是外部的，通過(guò)懲罰與獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)使員工工作，員工因?yàn)槠谕玫姜?jiǎng)賞或害怕懲罰而工作，員工按企業(yè)的規(guī)章制度去行事，在管...

5、編制公關(guān)預(yù)算。主要分兩類：一是基本費(fèi)用，人工、辦公經(jīng)費(fèi)、器材費(fèi)；二是活動(dòng)費(fèi)用，招待費(fèi)、慶典活動(dòng)、廣告、交際應(yīng)酬等?；顒?dòng)在公關(guān)、廣告、促銷甚至社會(huì)活動(dòng)中，我們經(jīng)常見(jiàn)到一些大型活動(dòng)。像白蘭地酒進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)，是一個(gè)很成功的案例，雖然歷史很悠久了，50年代的案例，...

大型活動(dòng)大型公關(guān)策劃***，既然是大型活動(dòng)，應(yīng)該有眾多的人參與，至于具體參與的人數(shù)，我們覺(jué)得沒(méi)有必要追究。全國(guó)公關(guān)員培訓(xùn)考核教材里，我們把大型活動(dòng)、小型活動(dòng)的概念定義為它的分界線是什么呢？它是在社會(huì)和一個(gè)單位內(nèi)部。至于單位可能是一萬(wàn)人，15000人的單位，你能...

溫情化這種管理模式強(qiáng)調(diào)管理應(yīng)該是更多地調(diào)動(dòng)人性的內(nèi)在作用，只有這樣，才能使企業(yè)很快地發(fā)展。在企業(yè)中強(qiáng)調(diào)人情味的一面是對(duì)的，但是不能把強(qiáng)調(diào)人情味作為企業(yè)管理制度的**主要原則。人情味原則與企業(yè)管理原則是不同范疇的原則，因此，過(guò)度強(qiáng)調(diào)人情味，不僅不利于企業(yè)發(fā)展，而...

Effect(效果)——活動(dòng)實(shí)施效果猜測(cè)。上述八個(gè)要素就是一份完整的公共關(guān)系策劃書應(yīng)當(dāng)具備的基本骨架。針對(duì)不同組織、不同內(nèi)容與形式的公共關(guān)系策劃方案，應(yīng)當(dāng)圍繞這八個(gè)要素，根據(jù)自己的需要去進(jìn)行豐富完善和組 合搭配，公共關(guān)系策劃書的創(chuàng)造性與個(gè)性風(fēng)格，就存在于對(duì)要素...

（2）不同管理能級(jí)應(yīng)有與它相應(yīng)的權(quán)責(zé)和利益。權(quán)責(zé)和利益是特定管理層次的外在表現(xiàn)。不同的管理層次，其擁有的權(quán)限、履行的職責(zé)及享有的利益是不同的，這是管理有效性的必然要求。（3）能級(jí)必須動(dòng)態(tài)地對(duì)應(yīng)。不同的管理崗位有不同能級(jí)，不同的員工也有各自不同的才能。所謂能級(jí)動(dòng)...

2、管理文化主要是指管理思想、管理哲學(xué)、管理風(fēng)貌，它包括價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、管理制度、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、風(fēng)俗習(xí)慣等。3、企業(yè)管理文化是有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層提倡、上下共同遵守的文化傳統(tǒng)和不斷變革的一套行為方式，它體現(xiàn)為企業(yè)價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念和行為規(guī)范，揭示文化對(duì)管理的影...

1、分析公共關(guān)系現(xiàn)狀。應(yīng)做好以下三項(xiàng)工作： 審核已收集的公關(guān)資料，分析公關(guān)現(xiàn)狀；明確公共關(guān)系存在的主要問(wèn)題及原因；了解企業(yè)形象的選擇和規(guī)劃。2、確定公共關(guān)系目標(biāo)。公關(guān)目標(biāo)分成以下幾類：全新塑造目標(biāo)；形象矯正目標(biāo)；形象優(yōu)化目標(biāo)；問(wèn)題解決與危機(jī)公關(guān)。3、選擇和分析...

一、公共關(guān)系策劃書的內(nèi)容要素公共關(guān)系策劃書沒(méi)有固定的格式，策劃者一般根據(jù)實(shí)際的需要和自己的文筆風(fēng)格來(lái)撰寫。但無(wú)論策劃書的形式、內(nèi)容有怎樣的差別，理應(yīng)包含的要素都不可或缺。一份完整的公共關(guān)系策劃書應(yīng)當(dāng)具備5W、2H、1E，即：Why(為什么)——策劃的緣由；Wh...