ISO20000信息服務管理體系標準的特點：ISO/IEC20000-2:2005為審核人員提供行業(yè)一致認同的指南，并且為服務提供者規(guī)劃服務改善或通過ISO/IEC20000-1:2005審核提供指導。ISO/IEC20000-2:2005基于已被替代的BS15000-2的。實踐準則描述了在BS15000-1中服務管理流程的比較好實踐。為以很小成本滿足業(yè)務需求，客戶對使用先進設(shè)施會不斷提出要求，服務提供就越發(fā)顯得重要了。人們已經(jīng)意識到服務和服務管理對于幫助組織開源節(jié)流的重要性。ISO/IEC20000系列能使組織了解如何從內(nèi)部和外部改進其服務質(zhì)量。由于組織對服務支持的日益依賴，以及技術(shù)多樣性的現(xiàn)狀，服務提供方有可能通過努力保持客戶服務的高水準。服務供應方往往被動工作，很少花時間規(guī)劃、培訓、檢查、調(diào)查并與客戶一同工作，其結(jié)果必然導致失敗。其失敗就源于沒有采用系統(tǒng)、主動的工作方式。服務供應商也常常被要求提高服務質(zhì)量，降低成本、采用更大靈活性和更快反應速度。有效的服務管理能提供高水準的客戶服務和較高的客戶滿意度。ISO/IEC20000-2描述了IT服務管理流程質(zhì)量標準。這些服務管理流程為組織在一定環(huán)境中開展業(yè)務提供了比較好實踐指南，包括提供專業(yè)服務、降低成本、調(diào)查和控制風險。 華卓認證集團正在朝著成為全世界有可信性的iso體系認證咨詢輔導服務機構(gòu)的愿景邁進。河南ISO9001質(zhì)量體系認證公司

通過認證能保證和證明組織所有的部門對信息安全的承諾。通過認證可改善全體的業(yè)績、消除不信任感。獲得國際認可的機構(gòu)的認證證書，可得到國際上的承認，拓展您的業(yè)務。建立信息安全管理體系能降低這種風險，通過第三方的認證能增強投資者及其他利益相關(guān)方的投資信心。組織按照ISO27001標準建立信息安全管理體系，會有一定的投入，但是若能通過認證機關(guān)的審核，獲得認證，將會獲得有價值的回報。企業(yè)通過認證將可以向其客戶、競爭對手、供應商、員工和投資方展示其在同行內(nèi)的領(lǐng)導地位;定期的監(jiān)督審核將確保組織的信息系統(tǒng)不斷地被監(jiān)督和改善，并以此作為增強信息安全性的依據(jù),信任、信用及信心,使客戶及利益相關(guān)方感受到組織對信息安全的承諾。通過認證能夠向行業(yè)主管部門證明組織對相關(guān)法律法規(guī)的符合性。 寧夏ISO質(zhì)量體系通過iso認證，還可以便于衡量績效并更好地管理營運風險。

ISO27001的效益1、通過定義、評估和控制風險，確保經(jīng)營的持續(xù)性和能力2、減少由于合同違規(guī)行為以及直接觸犯法律法規(guī)要求所造成的責任3、通過遵守國際標準提高企業(yè)競爭能力，提升企業(yè)形象4、明確定義所有組織的內(nèi)部和外部的信息接口目標：謹防數(shù)據(jù)的誤用和丟失5、建立安全工具使用方針6、謹防技術(shù)訣竅的丟失7、在組織內(nèi)部增強安全意識8、可作為公共會計審計的證據(jù)。8.可以客戶表明，組織或者企業(yè)遵循了所有適用的法律法規(guī)。從而保護企業(yè)和相關(guān)方的信息交換、知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等增加市場的競爭優(yōu)勢。

公司申請ISO14001認證需要滿足哪些條件？1、申請日前一年內(nèi)，未受到地方環(huán)保機關(guān)處罰，拿到環(huán)保部門的的守法證明；2、污染物排放應符合國家或地方污染物排放標準；3、申請認證的產(chǎn)品屬國家公布可認證的環(huán)境標志產(chǎn)品種類名錄；4、符合國家頒布的環(huán)境標志產(chǎn)品標準或技術(shù)要求；5、能正常批量生產(chǎn)，各項技術(shù)指標穩(wěn)定；6、建立環(huán)境標志產(chǎn)品保障體系；7、應具有產(chǎn)品質(zhì)量認證證書或產(chǎn)品生產(chǎn)許可證證書，或省級以上標準化行政主管部門認可的檢驗機構(gòu)出具的一年內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量合格證書；8、有效期內(nèi)的環(huán)境監(jiān)測報告，包括水、聲、氣等。ISO9001質(zhì)量管理體系認證正好提供了這樣的信任，有利于雙方迅速達成協(xié)議。

辦理iso14001環(huán)境管理體系有哪些要求？a.組織應向認證機構(gòu)提供環(huán)境管理體系運行的充分信息，對于多現(xiàn)場應說明各現(xiàn)場的認證范圍、地址及人員分布等情況，認證機構(gòu)將以抽樣的方式對多現(xiàn)場進行審核；b.ISO14001認證咨詢是一項收集客觀證據(jù)的符合性驗證活動，為使審核順利進行，組織應為認證機構(gòu)開展認證審核、跟蹤審核、監(jiān)督審核、復審換證以及解決投訴等活動做出必要的安排，包括文件審核、現(xiàn)場審核、調(diào)閱相關(guān)記錄和訪問人員等各個方面；c.組織應建立符合ISO14001標準要求的文件化環(huán)境管理體系，在申請認證之前應完成內(nèi)部審核和管理評審，并保證環(huán)境管理體系的有效、充分運行三個月以上；d.當組織的環(huán)境管理體系出現(xiàn)變化，或出現(xiàn)影響環(huán)境管理體系符合性的重大變動時，應及時通知認證機構(gòu)；認證機構(gòu)將視情況進行監(jiān)督審核、換證審核或復審以保持證書的有效性；e.組織獲證后，應遵守認證機構(gòu)的有關(guān)要求，在進行宣傳時應只就獲準認證的范圍作出申明。在監(jiān)督審核時認證機構(gòu)將對認證證書及標志的使用情況進行審核；f.組織自建立環(huán)境管理體系始，應保持對法律法規(guī)符合性的自我評價，并提交組織一年以上的守法證明。g.組織應向認證機構(gòu)提供有關(guān)與相關(guān)方信息溝通和投訴的記錄。ISO 9001認證將提高您組織的品牌信譽，而且可以成為有用的促銷工具。山東ISO認證

中國是ISO的正式成員，中國參加ISO的機構(gòu)是中國國家標準化管理委員會。河南ISO9001質(zhì)量體系認證公司

ISO27001信息安全管理體系的定義和內(nèi)容是什么？ISO/IEC17799-2000（BS7799-1）對信息安全管理給出建議，供負責在其組織啟動、實施或維護安全的人員使用。該標準為開發(fā)組織的安全標準和有效的安全管理做法提供公共基礎(chǔ)，并為組織之間的交往提供信任。標準指出“象其他重要業(yè)務資產(chǎn)一樣，信息也是一種資產(chǎn)”。它對一個組織具有價值，因此需要加以合適地保護。信息安全防止信息受到的各種威脅，以確保業(yè)務連續(xù)性，使業(yè)務受到損害的風險減至很小，使投資回報和業(yè)務機會比較大。信息安全是通過實現(xiàn)一組合適控制獲得的?？刂瓶梢允遣呗?、慣例、規(guī)程、組織結(jié)構(gòu)和軟件功能。需要建立這些控制，以確保滿足該組織的特定安全目標。ISO/IEC17799-2000包含了127個安全控制措施來幫助組織識別在運做過程中對信息安全有影響的元素，組織可以根據(jù)適用的法律法規(guī)和章程加以選擇和使用，或者增加其他附加控制。國際標準化組織（ISO）在2005年對ISO17799進行了修訂，修訂后的標準作為ISO27000標準族的首一部分——ISO/IEC27001，新標準去掉9點控制措施，新增17點控制措施，并重組部分控制措施而新增一章，重組部分控制措施，關(guān)聯(lián)性邏輯性更好，更適合應用；并修改了部分控制措施措辭。 河南ISO9001質(zhì)量體系認證公司

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