智能酒店的智能化到底表現(xiàn)在什么地方呢?1、客控系統(tǒng)能自動(dòng)辨別客人的身份。多數(shù)傳統(tǒng)酒店所用的房間插卡,只可作為取電開門的工具,而升級(jí)后的客控系統(tǒng),只憑著自身內(nèi)置的讀卡器,迅速識(shí)別客戶的身份信息,并作出區(qū)分,要知道酒店的客戶類別是比較多樣的,老顧客通常能享受到酒店VIP級(jí)別的待遇,客服辦理部門通過(guò)客控系統(tǒng)反映回來(lái)的信息就能確認(rèn)客戶的身份。2、客控系統(tǒng)能進(jìn)行客人的自動(dòng)辦理。信息量龐大的客控系統(tǒng)能直接操控客房的狀態(tài),另外它所具備的客房辦理操控模塊,覆蓋了整個(gè)酒店,便捷到能直接借助網(wǎng)路進(jìn)行線上的辦理。預(yù)定房間的客戶還能在客控系統(tǒng)的顯示界面上獲得客房的真實(shí)動(dòng)態(tài)印象,節(jié)約時(shí)間的好幫手??叵到y(tǒng)能自動(dòng)識(shí)別房間所處的狀態(tài),這樣提高了酒店的工作效率。3、客控系統(tǒng)能控制客房設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)。關(guān)系到顧客入住體驗(yàn)的主要是客房的基礎(chǔ)設(shè)施,例如空調(diào)溫度的高低、電視的高清度、燈光的明暗調(diào)整等,星級(jí)酒店甚至還布置的有智能窗簾??涂叵到y(tǒng)是在保證人體舒適的前提下,適時(shí)的控制燈光、空調(diào)、電視、窗簾等,無(wú)需顧客親自動(dòng)手。智慧酒店客控產(chǎn)品設(shè)計(jì)原則:需求原則。上海進(jìn)口酒店客房控制系統(tǒng)批發(fā)
智能酒店客房控制系統(tǒng)是利用計(jì)算機(jī)控制、通訊、管理等技術(shù),基于客房?jī)?nèi)的RCU(客房智能控制器)構(gòu)成專門使用的網(wǎng)絡(luò),對(duì)酒店客房的安防系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、智能燈光系統(tǒng)、服務(wù)系統(tǒng)、背景音樂系統(tǒng)等進(jìn)行智能化管理與控制的系統(tǒng)。酒店客房控制系統(tǒng)實(shí)時(shí)反映客房狀態(tài)、賓客需求、服務(wù)狀況以及設(shè)備情況等,協(xié)助酒店對(duì)客房設(shè)備及內(nèi)部資源進(jìn)行實(shí)時(shí)控制分析。由于其功能豐富,兼容性強(qiáng),并提供與酒店管理系統(tǒng)的接口,已成為酒店比較全的智能化的必不可少的一部分。武漢入住酒店客房控制系統(tǒng)公司酒店客房控制系統(tǒng)方便了酒店管理,還可以對(duì)客房人員的不同身份進(jìn)行智能控制,達(dá)到節(jié)能和個(gè)性化服務(wù)的目的。
對(duì)于酒店而言,有了酒店客房控制系統(tǒng)不但可以節(jié)能降耗、提升員工效率,還能夠有效降低人工成本,加強(qiáng)內(nèi)部管理,對(duì)于每天每個(gè)客房的人員狀態(tài)也能夠自動(dòng)生成,幫助管理者對(duì)它有效地進(jìn)行提前的把控和分析,從而營(yíng)造全程式的影子服務(wù),提升酒店的安全性,提高酒店競(jìng)爭(zhēng)力,這就是是智慧酒店的智慧所在,智能所在。酒店只有營(yíng)造一個(gè)舒適個(gè)性的環(huán)境才能贏得客戶的信賴和青睞,只有運(yùn)用現(xiàn)代科技技術(shù)手段做到節(jié)能減排智能管理,才能保證酒店在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占一席之地。
酒店客房控制系統(tǒng)有哪些功能模式?普通模式:客人在房間內(nèi)時(shí),所有設(shè)備都可由客人操作控制。通過(guò)各控制面板可對(duì)燈光照明及空調(diào)進(jìn)行調(diào)節(jié)控制??照{(diào)的運(yùn)行狀態(tài)及客房的室內(nèi)溫度信息實(shí)時(shí)傳輸至服務(wù)器?!罢?qǐng)勿打擾”、“立即清理”、“請(qǐng)稍候”、“緊急呼叫”等服務(wù)狀態(tài)信息,實(shí)時(shí)傳送至服務(wù)器并在門口顯示牌指示狀態(tài)。睡眠模式:當(dāng)客人按下“總控”鍵后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)關(guān)閉所有燈光,同時(shí)自動(dòng)點(diǎn)亮夜燈,亦可自動(dòng)進(jìn)入“請(qǐng)勿打擾”狀態(tài);再次按下此鍵后,夜燈、勿擾關(guān)閉,同時(shí)點(diǎn)亮廊燈。這樣總控具有一鍵睡眠和廊燈雙控功能??照{(diào)進(jìn)入睡眠控制模式,自動(dòng)調(diào)節(jié)睡眠溫度。每款智慧酒店產(chǎn)品在設(shè)計(jì)中都應(yīng)該看做是一個(gè)待定的技術(shù)系統(tǒng)。
插卡取電開關(guān)有各種類型。此處以其中某一種為例說(shuō)明:感應(yīng)式智能取電開關(guān)可進(jìn)行身份識(shí)別(讀取卡片數(shù)據(jù),上傳至系統(tǒng)),可以對(duì)持卡人身份及姓名作出判斷,對(duì)不同身份人員的控制權(quán)限分別進(jìn)行設(shè)置,杜絕非法取電。當(dāng)客人拔卡離開房間時(shí),可以延時(shí)切斷熱水器、部分燈光等電源,有效節(jié)能。在衛(wèi)生間吊頂安裝紅外探測(cè)器,可在客人進(jìn)入衛(wèi)生間時(shí),自動(dòng)點(diǎn)亮指定燈具;而客人離開后,如果忘記關(guān)燈,系統(tǒng)可延時(shí)自動(dòng)關(guān)閉衛(wèi)生間燈具及排氣扇,達(dá)到精細(xì)節(jié)能的目的??头k理部門通過(guò)客控系統(tǒng)反映回來(lái)的信息就能確認(rèn)客戶的身份。武漢入住酒店客房控制系統(tǒng)原理
酒店客房控制系統(tǒng)軟件包括系統(tǒng)服務(wù)器端軟件和客戶端軟件。上海進(jìn)口酒店客房控制系統(tǒng)批發(fā)
智慧酒店客控的優(yōu)點(diǎn):智慧酒店系統(tǒng)在安全方面是占有很大的優(yōu)勢(shì)的,且先不說(shuō)它有比較完善的監(jiān)控系統(tǒng)和報(bào)警功能,就說(shuō)系統(tǒng)自身的安全保障,對(duì)于系統(tǒng)本身來(lái)說(shuō),具有自檢功能以及上報(bào)功能,能夠準(zhǔn)確定位問題源。同時(shí)出現(xiàn)嚴(yán)重問題時(shí),系統(tǒng)會(huì)自行關(guān)閉,停止運(yùn)行,來(lái)確保呆在酒店人員的人身安全。值得一提的是智慧酒店系統(tǒng)有識(shí)別身份的功能,通過(guò)掃描臉部、卡或者指紋,不同的職員在酒店可以獲得不同的權(quán)限,比如信息資料的查看、用電的權(quán)限等等,這樣可以防止資料信息外泄,同時(shí)提供一個(gè)有序的管理環(huán)境及氛圍。舒適包括兩個(gè)部分那就是,用的舒適和住的舒適,怎么才能用的舒適,住的舒適呢?在使用方面,智慧酒店系統(tǒng)都是遵從一切從簡(jiǎn)的原則,就是要讓用戶能夠在短時(shí)間掌握它的功能以及使用方法,讓用戶能夠一眼就能知道這是干什么的,這又是干什么的;在住的體驗(yàn)上面,有智能機(jī)器人溫馨的問候,另外可以根據(jù)系統(tǒng)收集來(lái)的客戶的信息,給每個(gè)客戶提供個(gè)性化的服務(wù),在影視系統(tǒng)方面推薦客戶喜歡看的影片。上海進(jìn)口酒店客房控制系統(tǒng)批發(fā)