為了應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和建立良好的公共關(guān)系,企業(yè)經(jīng)常會(huì)策劃一些公關(guān)活動(dòng),作為公關(guān)活動(dòng)的重要內(nèi)容,公關(guān)活動(dòng)策劃方案是企業(yè)公關(guān)活動(dòng)中必須要做好的內(nèi)容,那么,公關(guān)活動(dòng)策劃方案包括哪些內(nèi)容?本文就介紹了公關(guān)活動(dòng)策劃方案的主要內(nèi)容,可供參考。1.分析企業(yè)形象現(xiàn)狀及原因。企業(yè)形象現(xiàn)狀及原因的分析工作,實(shí)際上就是要求在公關(guān)策劃之前,對(duì)企業(yè)形象現(xiàn)狀進(jìn)行診斷,從而為選擇公關(guān)活動(dòng)目標(biāo)和方法提供依據(jù)。2.確定目標(biāo)要求。一般來(lái)說(shuō),所要解決的問(wèn)題就是公關(guān)活動(dòng)的具體目標(biāo),它服從于樹(shù)立企業(yè)形象這一總體目標(biāo)。在策劃時(shí),公關(guān)活動(dòng)目標(biāo)應(yīng)明確、具體,具有可行性和可操作性。提升企業(yè)形象是舉辦公關(guān)活動(dòng)的主要目的之一。金山區(qū)電話公關(guān)活動(dòng)組織策劃好處
這兩種推銷方式起著相互補(bǔ)充的作用。此外,目錄、通告、贈(zèng)品、店標(biāo)、陳列、示范、展銷等也都屬于促銷策略范圍。一個(gè)好的促銷策略,往往能起到多方面作用。例如,提供信息情況,及時(shí)引導(dǎo)采購(gòu);激發(fā)購(gòu)買欲望,擴(kuò)大產(chǎn)品需求;突出產(chǎn)品特點(diǎn),建立產(chǎn)品形象;維持市場(chǎng)份額,鞏固市場(chǎng)地位;等等。3.公眾策略“滿足消費(fèi)公眾的心理需求”是很多組織贏得公眾的法寶。迎合消費(fèi)公眾的心理,培養(yǎng)忠實(shí)客戶是公關(guān)營(yíng)銷策劃的目標(biāo)。組織可以通過(guò)擴(kuò)大企業(yè)**度、提高產(chǎn)品的質(zhì)量、提供完善的服務(wù)、增進(jìn)購(gòu)買的便利性,以及企業(yè)同消費(fèi)公眾的溝通程度來(lái)培養(yǎng)忠實(shí)顧客,把買賣雙方的關(guān)系變得非常穩(wěn)固,以達(dá)到長(zhǎng)期占領(lǐng)市場(chǎng)的目的。徐匯區(qū)信息化公關(guān)活動(dòng)組織策劃供應(yīng)公關(guān)活動(dòng)策劃有常規(guī)的方法可供遵循,但也有不少技巧。三分策劃,七分實(shí)施。
(三)將營(yíng)銷策劃等同于策略策劃不僅是整體的,更要求超前規(guī)劃的切實(shí)可行。它涉及商品的品質(zhì)、品牌市場(chǎng)需求量、上市的時(shí)間、區(qū)域分銷、價(jià)格定位、目標(biāo)公眾、潛在公眾、售后服務(wù)、市場(chǎng)反饋及調(diào)適等許多方面。而策略是為實(shí)施策劃方案而制定的行動(dòng)方式與方略,屬于手段方法范疇。何況策略的運(yùn)用正確與否,還要受到市場(chǎng)變化、競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)的制約,如果不能審時(shí)度勢(shì),脫離公眾期望值,就會(huì)適得其反,因?yàn)槭侄畏椒ú荒艽娌邉澋?**目標(biāo)的實(shí)施結(jié)果。一些大型促銷、展銷活動(dòng),不惜重金搭臺(tái),盡管策略并無(wú)差錯(cuò),然而,**終仍是轟轟烈烈揭幕,冷冷清清收?qǐng)?,虧本?jīng)營(yíng)的教訓(xùn),即出于這一認(rèn)知上的失誤。
4、確定活動(dòng)主題。成功的公關(guān)活動(dòng),無(wú)論是戰(zhàn)略型的還是戰(zhàn)術(shù)型的,都是由一系列的項(xiàng)目所組成的。為了突出重點(diǎn)就必須確定公關(guān)活動(dòng)的主題,主題是公關(guān)活動(dòng)的中心,是公關(guān)活動(dòng)內(nèi)容的集中表現(xiàn)。任何活動(dòng)只有圍繞主題來(lái)開(kāi)展,才有可能達(dá)到活動(dòng)目的。公關(guān)專題活動(dòng)的主題設(shè)計(jì),要求形式新穎、生動(dòng)、有鮮明的個(gè)性,語(yǔ)言要精練、簡(jiǎn)明扼要,能對(duì)公眾產(chǎn)生強(qiáng)大的吸引力、具有感召力。公關(guān)專題活動(dòng)主題的具體表現(xiàn)形式有多種多樣,一般由公關(guān)目標(biāo)、信息個(gè)性和公眾心理和審美情趣構(gòu)成。例如西安楊森制藥廠開(kāi)展的“重走長(zhǎng)征路”大型主題活動(dòng),在“重走”的一路上向貧窮地區(qū)**送藥。吸引了公眾的目光,獲得了社會(huì)的好評(píng),建立了清晰鮮活的組織形象。通過(guò)活動(dòng)增加公眾對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的信任度,從而在整體上塑造良好的企業(yè)形象,有助于企業(yè)目標(biāo)的達(dá)成并非所有的公關(guān)活動(dòng)都能達(dá)到上述目的和作用。
1.媒體策略針對(duì)消費(fèi)公眾的媒體收看習(xí)慣,可以選擇合適的時(shí)機(jī)、合適的區(qū)域,以及合適的媒介組合。一般的大眾傳播媒介有四種傳播組合**為基本和重要,如表所示。不同的媒介有不同的優(yōu)勢(shì)特性,組織需要考慮到公關(guān)營(yíng)銷的目標(biāo)、成本核算來(lái)確定投放量和投放頻次。2.組合式策略組合式策略包含的內(nèi)容比較***,包括了產(chǎn)品的品牌、包裝、服務(wù)、定價(jià)、銷售渠道,以及促銷組合等各個(gè)方面。把這些內(nèi)容有機(jī)結(jié)合、綜合應(yīng)用,以實(shí)現(xiàn)公關(guān)營(yíng)銷的目標(biāo)。在組合式策略中,**產(chǎn)品策略、價(jià)格策略和促銷策略被大多數(shù)的組織采用。其組合策劃的內(nèi)容,如表所示。還有一個(gè)當(dāng)然要有計(jì)劃性。一個(gè)活動(dòng)要管理好,沒(méi)有計(jì)劃性是不可能的。這一方面不言而喻了。青浦區(qū)信息化公關(guān)活動(dòng)組織策劃平臺(tái)
5種模式:宣傳性公共關(guān)系、 交際性公共關(guān)系、 服務(wù)性公共關(guān)系、 社會(huì)性公共關(guān)系、 征詢性公共關(guān)系。金山區(qū)電話公關(guān)活動(dòng)組織策劃好處
5.活動(dòng)方式選擇。公關(guān)活動(dòng)方式的選擇是策劃的主要內(nèi)容。通過(guò)什么方式開(kāi)展公關(guān)活動(dòng)關(guān)系到公關(guān)工作的成效。選擇活動(dòng)方式是創(chuàng)造性的工作。公關(guān)活動(dòng)是否新穎、有個(gè)性,關(guān)鍵取決于策劃人員的創(chuàng)造性思維是否活躍。因此,在選擇活動(dòng)方式時(shí),要充分發(fā)揮策劃人員的**能力和潛在能力。公關(guān)活動(dòng)方案必須經(jīng)過(guò)公關(guān)主體領(lǐng)導(dǎo)審核和批準(zhǔn), 有時(shí)還應(yīng)向有關(guān)****申報(bào)。 其目的是 使公關(guān)目標(biāo)與組織總體目標(biāo)相一致, 使公關(guān)活動(dòng)與組織其他部門的工作相互協(xié)調(diào)、 相互配合 并獲得合法性, 否則方案無(wú)法推行。 公共關(guān)系策劃書(shū)是公共關(guān)系活動(dòng)方案的規(guī)范載體, 因此,撰寫公共關(guān)系策劃書(shū)是公共關(guān)系人員的必備技能之一。金山區(qū)電話公關(guān)活動(dòng)組織策劃好處
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