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②生產(chǎn)管理即通過生產(chǎn)組織、生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)控制等手段，對生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)置和運(yùn)行進(jìn)行管理。③物資管理對企業(yè)所需的各種生產(chǎn)資料進(jìn)行有計(jì)劃的組織采購、供應(yīng)、保管、節(jié)約使用和綜合利用等。④質(zhì)量管理對企業(yè)的生產(chǎn)成果進(jìn)行監(jiān)督、考查和檢驗(yàn)。⑤成本管理圍繞企業(yè)所有費(fèi)用的發(fā)生和產(chǎn)品...

表現(xiàn)在“三重三輕”上：重物質(zhì)層面的新奇，輕公眾心理文化層面的溝通；重表面活動的熱鬧，輕活動過程的有效銜接；重活動項(xiàng)目設(shè)置，輕費(fèi)用預(yù)算。如某***飲料公司2002年的“開瓶見喜”的買贈活動，結(jié)果是費(fèi)用超支驚人，場面混亂，原先對公眾的有獎承諾，竟被零售商和營業(yè)員提...

(3)計(jì)量工作。計(jì)量工作的**是獲得數(shù)據(jù)，評價(jià)數(shù)據(jù)，沒有實(shí)測的和準(zhǔn)確可靠的數(shù)據(jù)，企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營管理就失去了科學(xué)依據(jù)。(4)信息工作。信息工作就是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動所需資料數(shù)據(jù)的收集、處理、傳遞、貯存等管理工作，現(xiàn)代化企業(yè)必須健全數(shù)據(jù)準(zhǔn)確和信息靈敏的信息系統(tǒng)，...

例如，很多百貨公司都建立了VIP制度，在購物達(dá)到一定金額后可以獲得VIP卡，憑VIP卡不但能夠獲得打折的優(yōu)惠，還能定期收到產(chǎn)品宣傳資料和禮品。讓顧客覺得自己除了消費(fèi)得到實(shí)物滿足之外，還能額外得到企業(yè)的重視，自然愿意繼續(xù)成為該組織的客戶。公關(guān)營銷策劃有成也有敗，...

人本原理在管理應(yīng)用中著重體現(xiàn)出以下兩大原則：1、人本原理的能級原則人本原理的能級原則是指在管理工作中，應(yīng)按照人的能力大小科學(xué)地將其安排在相應(yīng)的職位上，比較大限度地做到人盡其才，各盡其職，并在組織內(nèi)保持協(xié)調(diào)，提高管理效率，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。管理的能級原則著重體現(xiàn)在以...

3.設(shè)計(jì)主題。公關(guān)活動的主題是對公關(guān)活動內(nèi)容的高度概括，它對整個公關(guān)活動起著指導(dǎo)作用。主題設(shè)計(jì)得是否精采、恰當(dāng)，對公眾活動成效影響很大。公關(guān)活動主題的表現(xiàn)方式是多種多樣的。它可以是一個口號，也可以是一句陳述或一個表白。如日本精工計(jì)時(shí)公司，為使精工表走向世界，利...

產(chǎn)生這一禁忌的主要原因是片面追求商業(yè)利益，違背了商品促銷以人為本的意蘊(yùn)，有嘩眾取寵之心，無實(shí)事求是之意所致。其認(rèn)識上的偏誤如營銷策劃學(xué)**朱華鋒所指陳的以下表現(xiàn)：(一)以**度替代榮譽(yù)度眾所周知商品的**度不等于美譽(yù)度。美譽(yù)度來源于產(chǎn)品的高質(zhì)量和質(zhì)量服務(wù)?！盎?..

公關(guān)營銷策劃是運(yùn)用公共關(guān)系理論與營銷策略，通過整合多學(xué)科知識及市場信息，設(shè)計(jì)系統(tǒng)性活動以建立組織與公眾雙向溝通、實(shí)現(xiàn)共贏的創(chuàng)造性過程。其特點(diǎn)是融合創(chuàng)造性思維與跨學(xué)科資源，并基于趨勢預(yù)測進(jìn)行動態(tài)調(diào)整，**目標(biāo)為優(yōu)化公眾認(rèn)知、拓展銷售渠道及促進(jìn)多方協(xié)作 [1] [...

六、出臺企業(yè)績效政策績效管理的推行必須由政策保證，因此，在上述工作的基礎(chǔ)上，出臺必要的政策措施非常必要。親情化這種管理模式利用家族血緣關(guān)系中的一個很重要的功能，即內(nèi)聚功能，也就是試圖通過家族血緣關(guān)系的內(nèi)聚功能來實(shí)現(xiàn)對企業(yè)的管理。從歷史上看，雖然一個企業(yè)在其創(chuàng)業(yè)...

⑦勞動人事管理對企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動中各個環(huán)節(jié)和各個方面的勞動和人事進(jìn)行***計(jì)劃、統(tǒng)一組織、系統(tǒng)控制、靈活調(diào)節(jié)。企業(yè)管理文化，或稱組織文化（Corporate Culture或Organizational Culture），是一個組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號、處...

1、分析公共關(guān)系現(xiàn)狀。應(yīng)做好以下三項(xiàng)工作： 審核已收集的公關(guān)資料，分析公關(guān)現(xiàn)狀；明確公共關(guān)系存在的主要問題及原因；了解企業(yè)形象的選擇和規(guī)劃。2、確定公共關(guān)系目標(biāo)。公關(guān)目標(biāo)分成以下幾類：全新塑造目標(biāo)；形象矯正目標(biāo)；形象優(yōu)化目標(biāo)；問題解決與危機(jī)公關(guān)。3、選擇和分析...

5.活動方式選擇。公關(guān)活動方式的選擇是策劃的主要內(nèi)容。通過什么方式開展公關(guān)活動關(guān)系到公關(guān)工作的成效。選擇活動方式是創(chuàng)造性的工作。公關(guān)活動是否新穎、有個性，關(guān)鍵取決于策劃人員的創(chuàng)造性思維是否活躍。因此，在選擇活動方式時(shí)，要充分發(fā)揮策劃人員的**能力和潛在能力。公...

（3）信息動力。信息動力是通過信息的交流產(chǎn)生的動力，具有超越物質(zhì)和精神的相對**性。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會中，良好有效的信息動力可以產(chǎn)生激勵力量。任何一個組織，如果沒有對外界的信息交流，就不可能有前進(jìn)的動力。企業(yè)科技人員只有不停頓地從外部世界大量吸收有關(guān)科技發(fā)展方面的...

這一階段出現(xiàn)了資本家同管理人員的分離，管理人員總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)，使之系統(tǒng)化并加以發(fā)展，逐步形成了一套科學(xué)管理理論。③20世紀(jì)50年代以后的現(xiàn)代管理階段。這一階段的特點(diǎn)是：從經(jīng)濟(jì)的定性概念發(fā)展為定量分析，采用數(shù)理決策方法，并在各項(xiàng)管理中***采用電子計(jì)算機(jī)進(jìn)行控制。...

但是，當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定程度的時(shí)候，尤其是當(dāng)企業(yè)發(fā)展成為大企業(yè)以后，這種親情化的企業(yè)管理模式就很快會出現(xiàn)問題。因?yàn)檫@種管理模式中所使用的家族血緣關(guān)系中的內(nèi)聚性功能，會由其內(nèi)聚性功能而轉(zhuǎn)化成為內(nèi)耗功能，因而這種管理模式也就應(yīng)該被其他的管理模式所替代了。我國親情化的...

3．利益性原則公共營銷策劃的**終目標(biāo)就是要使組織以**小的投入獲得比較大的經(jīng)濟(jì)收益。因此．策劃方案需要有預(yù)算，盡可能做到資源的優(yōu)化；另外，要減少不必要的開支，以免影響營銷結(jié)果。只有達(dá)到組織的發(fā)展目標(biāo)和預(yù)期的經(jīng)濟(jì)效果，公關(guān)營銷策劃才算取得了成功。4．整體性原則...

（1）公關(guān)主體+事由+文種。由組織聘請的公關(guān)顧問、公關(guān)公司策劃公關(guān)活動方案，其策 劃書一般用這種形式的標(biāo)題。（2）事由+文種。由組織內(nèi)設(shè)公關(guān)機(jī)構(gòu)策劃公關(guān)活動方案，其策劃書一般用這種形式的標(biāo)題。（3）主標(biāo)題+副標(biāo)題。主標(biāo)題一般是公關(guān)活動主題，副標(biāo)題即常用策劃書名...

2．消費(fèi)需求分析組織的存在和發(fā)展都依賴于能夠不斷提供滿足公眾需求的產(chǎn)品。因此，組織必須關(guān)注消費(fèi)者的變化，通過對公眾需求的分析，把握公眾對產(chǎn)品的內(nèi)在需求，提高公眾的滿意度，創(chuàng)造更好的效益。消費(fèi)需求分析的注意事項(xiàng)：(1)明確市場范圍。組織以明確自身的優(yōu)勢和劣勢為前...

原則一是“精髓注入”；二是“點(diǎn)滴注入”；三是“持續(xù)注入”。變革需要解決好的四個結(jié)構(gòu)企業(yè)組織架構(gòu)設(shè)計(jì)沒有固定的模式，根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)特點(diǎn)及內(nèi)外部條件而有所不同。但是，組織架構(gòu)變革的思路與章法還是能夠借鑒的。組織架構(gòu)變革應(yīng)該解決好以下四個結(jié)構(gòu)：03:22管理的五項(xiàng)...

1、求實(shí)原則。實(shí)事求是，是公關(guān)策劃的一條基本原則。公關(guān)策劃必須建立在對事實(shí)的真實(shí)把握基礎(chǔ)上，以誠懇的態(tài)度向公眾如實(shí)傳遞信息，并根據(jù)實(shí)事的變化來不斷調(diào)整策劃的策略和時(shí)機(jī)等。2、系統(tǒng)原則。指在公關(guān)策劃中，應(yīng)將公關(guān)活動作為一個系統(tǒng)工程來認(rèn)識，按照系統(tǒng)的觀點(diǎn)和方法予以...

企業(yè)管控模式常見六種，其中**常用的是三種：客戶導(dǎo)向的組織結(jié)構(gòu)模式，前后端型組織結(jié)構(gòu)模式以及產(chǎn)品導(dǎo)向的組織結(jié)構(gòu)模式，同時(shí)還認(rèn)為，不同的組織結(jié)構(gòu)模式適應(yīng)企業(yè)在不同的發(fā)展階段來使用，不可從一而終，組織結(jié)構(gòu)模式的設(shè)計(jì)也需要適應(yīng)組織的不同發(fā)展階段和新的目標(biāo)而“與時(shí)俱進(jìn)...

人力資源狀況會對企業(yè)的部門結(jié)構(gòu)產(chǎn)生影響，如實(shí)行事業(yè)部制，就需要有比較***領(lǐng)導(dǎo)能力的人選擔(dān)任事業(yè)部經(jīng)理；若實(shí)行矩陣結(jié)構(gòu)，項(xiàng)目經(jīng)理人選要求較高的威信和良好的人際關(guān)系，以適應(yīng)其責(zé)多權(quán)少的特點(diǎn)。人力資源狀況還會對企業(yè)的職權(quán)結(jié)構(gòu)產(chǎn)生影響，企業(yè)管理人員管理水平高，管理知...

人本管理，首先確立人在管理過程中的主導(dǎo)地位，繼而圍繞著調(diào)動企業(yè)人的主動性、積極性和創(chuàng)造性去展開的企業(yè)的一切管理活動。通過以人為本的企業(yè)管理活動和以盡可能少的消耗獲取盡可能多的產(chǎn)出的實(shí)踐，來鍛煉人的意志、腦力、智力和體力，通過競爭性的生產(chǎn)經(jīng)營活動，達(dá)到完善人的意...

系統(tǒng)化管理模式企業(yè)的系統(tǒng)化標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)籌化的管理是通過完成企業(yè)組織機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略愿景管理、工作責(zé)任分工、薪酬設(shè)計(jì)、績效管理、招聘、全員培訓(xùn)、員工生涯規(guī)劃等七大系統(tǒng)的建立來完成的。這樣的好處是有利于企業(yè)的快速擴(kuò)展，因?yàn)樵谀阌眠@一套系統(tǒng)打造完一個企業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)模版的時(shí)候，旗...

(一)戰(zhàn)略設(shè)計(jì) [1]1．市場調(diào)研市場調(diào)研的**終目的是從決策需求的角度出發(fā)，結(jié)合有關(guān)市場調(diào)研原則的各種意見，為公關(guān)營銷提供決策參考。所以，市場調(diào)研是必須且重要的，并要注意以下幾點(diǎn)。市場調(diào)研的注意事項(xiàng)：(1)信息搜集要***。要充分考慮到會影響預(yù)測結(jié)果的因素，...

友情化管理模式這種管理模式也是在企業(yè)初創(chuàng)階段有積極意義。在錢少的時(shí)候，也就是在哥們兒為朋友可以而且也愿意兩肋插刀的時(shí)候，這種模式是很有內(nèi)聚力量的。但是當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模，尤其是企業(yè)利潤增長到一定程度之后，哥們兒的友情就淡化了，因而企業(yè)如果不隨著發(fā)展而盡快調(diào)整...

在確定目標(biāo)的時(shí)候，要注意組織的任何活動都要服務(wù)于組織的總目標(biāo)，策劃目標(biāo)一定要與組織的總目標(biāo)相協(xié)調(diào)，策劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)要有利于總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。關(guān)于公關(guān)目標(biāo)的概念及目標(biāo)確定的原則方法，以及組織的形象設(shè)計(jì)，將在本教程第四章中進(jìn)行討論。3、確定目標(biāo)公眾。在公關(guān)專題活動目標(biāo)確...

2．公共關(guān)系可以有力地支援人員推銷所有的企業(yè)都處在一定的營銷關(guān)系狀態(tài)中，或是積極的，或是消極的。公關(guān)活動通過有效的傳播溝通，向消費(fèi)者介紹產(chǎn)品與服務(wù)，宣傳企業(yè)理念，塑造企業(yè)形象，強(qiáng)化企業(yè)形象的公信度。公眾了解了，打破了消費(fèi)疑慮，就**減少了人員推銷和中介商的阻力...

(4)重視全局謀劃。組織根據(jù)市場環(huán)境的動態(tài)變化趨勢、自身?xiàng)l件等，對公關(guān)營銷的戰(zhàn)略作出全盤的謀劃，只有這樣才能使整個方案能夠系統(tǒng)、順利地開展和進(jìn)行。(二)公共關(guān)系營銷整合所謂公關(guān)營銷整合，是指組織以消費(fèi)公眾為**，對組織行為和市場行為進(jìn)行重組，綜合、協(xié)調(diào)地使用各...

良心用經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論來講，實(shí)際上就是一種倫理化的并以人情味為形式的經(jīng)濟(jì)利益的規(guī)范化回報(bào)方式。因此，如果籠統(tǒng)地講什么良心，講什么人性，不觸及利益關(guān)系，不談利益的互利，實(shí)際上是很難讓被管理者好好干的，**終企業(yè)都是搞不好的。管理并不只是講溫情，而首先是利益關(guān)系的界定...