人事部門也要在更早的時候?qū)と诉M行技術(shù)培訓和崗位責任教育,激發(fā)職工提高生產(chǎn)勞動的積極性和主動性。要讓銷售部門能夠迅速打開銷路,擴大商品銷售數(shù)量,公共關(guān)系部門就應當在此之前在顧客心目中建立高尚的企業(yè)形象和企業(yè)產(chǎn)品形象,擴大服務顧客的聲勢和信譽傳播范圍;廣告宣傳部門就要在此之前有效地展開廣告宣傳攻勢;促銷部門要組織對潛在顧客有吸引力的促銷活動;銷售渠道和網(wǎng)絡管理部門要在此之前爭取盡可能多的中間商經(jīng)銷或代銷企業(yè)的商品。各個部門相互之間協(xié)同作戰(zhàn),共同來做好市場營銷工作,就是整體營銷。市場營銷服務的目標是幫助企業(yè)實現(xiàn)銷售增長、市場份額擴大和品牌價值提升。邯鄲哪些公司市場營銷服務值得推薦
4Ps,即:產(chǎn)品(Product)、價格(Price) 、促銷(Promotion)、通路與配銷渠道和分銷(Place&Distribution)這四個因素應用到營銷過程中,就形成了四方面的營銷策略。1981年布姆斯(Booms)和比特納(Bitner)建議在傳統(tǒng)市場營銷理論4Ps的基礎上增加三個“服務性的P”,即:人員(People)、流程(Process)、環(huán)境(或?qū)嶓w環(huán)境,Physical evidence),而形成了7Ps理論。7Ps多被用于服務行業(yè)。①產(chǎn)品策略主要研究新產(chǎn)品開發(fā),產(chǎn)品生命周期,品牌策略等,是價格策略,促銷策略和分銷策略的基礎。②價格策略又稱定價策略,主要目標有四點:(1)維持生存;(2)利潤化;(3)市場占有率化;(4)產(chǎn)品質(zhì)量化。海口有哪些企業(yè)市場營銷服務很好銷售推廣可以提高銷售業(yè)績和客戶滿意度,增加客戶忠誠度和口碑傳播。
實行整體營銷需要對傳統(tǒng)上各個職能部門各自為政的做法加以改變,甚至需要改變某些職能部門的設置。在市場營銷中,要讓技術(shù)開發(fā)部門根據(jù)顧客的需要開發(fā)人們愿意購買的商品;讓財務部門按照市場營銷需要籌集資金,供給資金,補充“給養(yǎng)”;讓生產(chǎn)部門在顧客需要的時間出產(chǎn)顧客需要的產(chǎn)品,保證銷售部門及時拿到合適的產(chǎn)品、采用顧客喜聞樂見的方式,向存在需要的顧客進行銷售。這樣技術(shù)開發(fā)部門、生產(chǎn)部門、財務部門和銷售部門等就結(jié)合起來了,共同為促進商品的銷售而運作。這樣才能形成整體營銷的效果。不斷提高社會生活水平的社會責任要求企業(yè)努力爭取更多地滿足消費者需要。
生產(chǎn)觀念的不足:忽視產(chǎn)品的質(zhì)量、品種與推銷;不考慮消費者的需求;忽視產(chǎn)品包裝和品牌。以生產(chǎn)觀念為導向的營銷活動具有以下特點:1、供給小于需求,生產(chǎn)活動是企業(yè)經(jīng)營活動的中心和基本出發(fā)點;2、降低成本、擴大產(chǎn)量是企業(yè)成功的關(guān)鍵;3、不重視產(chǎn)品、品種和市場需求;4、追求的目標是短期利益;5、堅持“我生產(chǎn)什么、商家就賣什么、消費者就買什么”的經(jīng)營思想。它也是一種較早的企業(yè)經(jīng)營觀念。產(chǎn)品觀念認為,消費者喜歡高質(zhì)量、多功能和具有某種特色的產(chǎn)品,企業(yè)應致力于生產(chǎn)高值產(chǎn)品,并不斷加以改進。市場調(diào)研需要與產(chǎn)品研發(fā)部門合作,了解產(chǎn)品特點和市場需求的匹配度。
根據(jù)由此確認的不同客戶終生價值,分別為每個客戶提供各自不同的產(chǎn)品或服務,傳播不同的信息,通過提高客戶忠誠度,增加每一個客戶的購買量,從而確保企業(yè)的利潤增長。市場營銷觀念與之不同,它增強的是滿足一個子市場的需求,而客戶觀念則強調(diào)滿足每一個客戶的特殊需求。需要注意的是,客戶觀念并不是適用于所有企業(yè)。一對一營銷需要以工廠定制化、運營電腦化、溝通網(wǎng)絡化為前提條件,因此,貫徹客戶觀念要求企業(yè)在信息收集、數(shù)據(jù)庫建設、電腦軟件和硬件購置等方面進行大量投資,而這并不是每一個企業(yè)都能夠做到的。有些企業(yè)即使舍得花錢,也難免會出現(xiàn)投資大于回報由此帶來的收益減少的局面。廣告宣傳可以擴大產(chǎn)品或服務的曝光度,吸引更多潛在客戶的關(guān)注和購買意愿。??谟心男┢髽I(yè)市場營銷服務很好
市場調(diào)研需要收集和分析大量的市場數(shù)據(jù),以獲取準確的市場信息和消費者洞察。邯鄲哪些公司市場營銷服務值得推薦
營銷原則 誠實守信的原則誠實守信是企業(yè)經(jīng)商道德的重要的品德標準,是其它標準的基礎。義利兼顧的原則義利兼顧是指企業(yè)獲利,要同時考慮是否符合消費者的利益,是否符合社會整體和長遠的利益。利是目標,義是要遵守達到這一目標的合理規(guī)則。二者應該同時加以重視,達到兼顧的目標。義利兼顧的思想是處理好利己和利他的關(guān)系的基本原則?;セ莼ダ瓌t互惠互利是進一步針對企業(yè)的營銷活動的性質(zhì),提出的交易中的基本信條?;セ莼ダ瓌t要求在市場營銷行為中,正確地分析、評價自身的利益,評價利益相關(guān)者的利益,對自己有利而對利益相關(guān)者不利的活動,由于不能得到對方的響應,而無法進行下去。邯鄲哪些公司市場營銷服務值得推薦
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